Qualitäts-, Risiko- und Ethikmanagement
Gemeinnützige Salzburger Landeskliniken Betriebsgesellschaft mbH
Müllner Hauptstraße 48
A-5020 Salzburg
Dr. Astrid Steinwendtner-Kolator
Im zentralen Befragungsmanagement der SALK werden je nach Wunsch des Auftraggebers/der Auftraggeberin Befragungen aller Art durchgeführt (z.B.: Zufriedenheitsbefragungen, Projektevaluationen, klinische Studien usw.). Die AuftraggeberInnen werden methodisch beraten, Fragebögen werden (gemeinsam mit den AuftraggeberInnen) entwickelt und digital umgesetzt, die Datenerfassung und Auswertung wird vorgenommen und das Reporting durchgeführt.
Ein besonders wichtiger Bereich unseres Befragungsmanagements ist die Befragung unserer PatientInnen.
Ihre Meinung ist uns wichtig, da durch Ihr kontinuierliches Feedback eine
-Steigerung der Patientensicherheit
-Steigerung der Patientenzufriedenheit
-Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit
Ermöglicht wird.
Wir führen unsere Befragungen mit den Tools von Evasys von Electric Paper durch