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Aktuelle Stellenangebote

Die Gemeinnützigen Salzburger Landeskliniken (Universitätsklinikum der Paracelsus Medizinischen Privatuniversität) sind der größte Gesundheitsversorger im Bundesland Salzburg. Mehr als 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen für exzellente Versorgung, innovative Spitzenmedizin und beste Servicequalität. Darauf vertrauen jährlich über 660.000 Menschen.

2345

Mitarbeiter/in Telefonzentrale

Teilzeit (87,5%)

Kommunikationstechnik
Managementbereich Technik, Bau und Liegenschaften

Aufgabenbereich

  • Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen für die Kliniken im SALK Verbund
  • Organisieren und abarbeiten von Notrufe über die Alarmzentrale
  • Schichtdienst (Nacht, Sonn- und Feiertage) - die Dienstzeiten erfordern eine grundsätzliche Bereitschaft zur Flexibilität von Montag – Sonntag mit Früh- und Spätdiensten (8 – 12 Stunden) oder Nachtdiensten von 12 Stunden (6-8 x im Monat)
  • Der Dienstplan wird immer am 15. des Vormonats freigegeben, sodass die Mitarbeiter*innen zeitgerecht Bescheid wissen und entsprechend planen können
  • Bereitschaft für Rufbereitschaft
  • Schematisches Abarbeiten von Prozessen
  • Annahme und Ausgabe von div. Kommunikationsgeräten
  • Erstellen von Reports

Fachliche Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
  • Mindestens 1 Jahr nachweisbare Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w) Inbound, Telefonist/in bzw. im telefonischen Kundendienst
  • Deutschkenntnisse (mindestens Level C1)
  • PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit einschlägigen Programmen (MS Office, etc.)

Persönliche Anforderungen

  • Ganz wichtig sind uns eine auf unsere Patient*innen und Mitarbeiter*innen abgestimmte wertschätzende Kommunikation und angemessene Umgangsformen
  • Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Flexibilität
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Setzen von Prioritäten
  • Konfliktfähigkeit
  • Belastbarkeit

Wünschenswerte Anforderungen

  • Nachweisbare Erfahrung in einem Telefonvermittlungsbetrieb
  • Erfahrung im medizinischen Umfeld
  • Sehr gutes Zahlengedächtnis
  • Klare Sprach- und Kommunikationskenntnisse
  • Sehr gute Umgangsformen
  • Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
  • Englischkenntnisse
  • Selbständiges Arbeiten

Beschäftigungstyp

Teilzeit (87,5%)

Bewerbungsfrist

11.12.2022

Abteilung

Kommunikationstechnik

Hinweise

Reisekosten können von uns leider nicht übernommen werden.

Aus organisatorischen Gründen können E-Mailbewerbungen nicht berücksichtigt werden. Sollten Sie die Möglichkeit der Onlinebewerbung nicht nutzen wollen, können Sie gerne Ihre Unterlagen auf dem Postweg übermitteln oder persönlich vorbeibringen.

Gemeinnützige Salzburger Landeskliniken Betriebsgesellschaft mbH | Müllner Hauptstraße 48 | A-5020 Salzburg
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